Доставка
Доставка осуществляется Новой почтой по всей Украине. При оформлении заказа Вы выбираете город и отделение Новой Почты. Пожалуйста, тщательно проверяйте заполнение контактных данных. Сбор и доставка заказов осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Услуга бесплатной доставки действует при сумме заказа от 2000 грн. Если при этом есть услуга наложенного платежа, то обратная доставка средств оплачивается покупателем (Комиссия Новой Почты за наложенный платеж — 20грн+2% от суммы перевода).
Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу.
Также можно воспользоваться услугой адресной курьерской доставки от Новой почты по всей Украине.
Время доставки Вашей посылки компанией «Новая почта» в пункт назначения составляет до 2 рабочих дней.
Оплата
1. Оплата онлайн
Воспользуйтесь оплатой онлайн на нашем сайте — можно оплатить с помощью Apple Pay/Google Pay или с помощью данных своей карты. Оплата производится с помощью сервиса Monobank, и не требует никаких комиссий.
2. Наложенный платёж
Также Вы можете оплатить товар в отделении Новой почты при получении заказа после осмотра товара или в приложении Новой Почты, пока посылка направляется к Вам. Комиссия за оплату наложенным платежом — 20грн+2% от суммы заказа.
3. Оплата на расчётный счёт
Вы можете оплатить товар по указанным реквизитам. Для этого при оформлении заказа выберите «Оплата по реквизитам». После оформления наш менеджер свяжется с Вами, чтобы отправить нужные реквизиты. Ознакомиться с инструкцией, как платить по реквизитам Вы можете – здесь.
Возврат товара
Уважаемые покупатели, пожалуйста проверяйте посылки, не выходя из отделения «Новой Почты» в присутствии менеджера Новой Почты или курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному номеру телефона для согласования условий возврата. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Упаковка товара должна быть сохранена в обязательном порядке, в противном случае обмен/возврат товара невозможен. В случае согласования, возврат средств осуществляется банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем в течение 1 рабочего дня с момента получения товара на склад.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991,
Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: «Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им назначения ».
Возникли проблемы?
Свяжитесь с нами по указанным контактам здесь или напишите нам в Instagram.
